記者 殷萁涵
俗話說，三百六十行，行行出狀元。在日照港物業(yè)公司，有這樣
一個人，他從事物業(yè)管理服務工作近
10年，為了工作，他以港為家，盡忠職守、無私奉獻、默默耕耘，盡心盡力地為港內(nèi)的大小物業(yè)工作服務，熱衷鉆研業(yè)務，不斷充實自己。他叫李琦業(yè)，日照人，
42歲。
●以港為家 舍小家 顧大家
“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？”這是李琦業(yè)的人生座右銘，也是他時常掛在嘴邊、時刻警醒自己的一句話。
李琦業(yè)說，“忠誠是一種道德品格，也是一種處世原則，更是我們做人的底線。對于我們物業(yè)工作者來說，最大的忠誠就是忠于職守?！?br/>
近10年的物業(yè)工作經(jīng)歷培養(yǎng)出李琦業(yè)“舍小家
顧大家”的優(yōu)秀品質(zhì)。當其他人與家人、朋友一起享受周末，放松心情的時候，他卻心系辦公樓上的物業(yè)工作，他總是不自覺地惦記著大樓，總要到大樓轉(zhuǎn)一圈，看
看門衛(wèi)、消防值班的情況，心里才算踏實?！坝袝r候我愛人都會擔心我走火入魔，她會開玩笑說，讓我直接搬到單位住宿不用回家了。”李琦業(yè)說，這些年的物業(yè)從
業(yè)經(jīng)歷已經(jīng)讓自己不自覺地養(yǎng)成了這種習慣，自己也習以為常，不覺得有什么特別。
自從去年接管辦公樓的物業(yè)工作以來，他就把周末全部奉獻給了工作。每年到空調(diào)開放的季節(jié)，無論是夏日酷暑還是冬日嚴寒，他都會帶領維修工人逐層逐室地檢查空調(diào)的使用效果，確保問題及時解決，保障空調(diào)的正常使用。
“李大哥工作盡職盡責，對下屬要求嚴格，在日常工作中起到了很好的示范帶頭作用。”同事小王說，平日里他非常注意維護大樓的辦公秩序，要求員工在服務過
程中，要輕搬輕放，盡可能地不制造噪音，對易產(chǎn)生噪音的維修，盡可能放到非辦公時間進行，寧愿多犧牲休息時間，也要維護辦公環(huán)境的安靜。
●隨時待命 不分白天黑夜
老子有云：“天下大事，必做于細”。李琦業(yè)說，“從小事做起，為業(yè)主著想，就是我們工作的著眼點?！?br/>
2014年10月30日凌晨1點8分，一聲急促的電話鈴聲震徹了黑夜，“你好，物業(yè)項目部，有什么需要幫忙？”原來中行家屬院2號樓501室的廚房水管
因自然老化而破裂泡水，但家中無人，水已順著地面滲到戶外。接到電話后的李琦業(yè)，在聯(lián)系不上業(yè)主的情況下，立即采取應急措施，分別安排維修人員同時關閉2
號樓總供水閥門和單元水表閥門，并在第一時間內(nèi)進行有效處置，幾個小時的熬夜奮戰(zhàn)下來，最終為業(yè)主避免了進一步的損失。
“工作不分大小，我們的每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都要細致再細致，其他人都下班了，我們卻不能。當別人正在享受節(jié)日溫馨時光，當別人還在熟睡的時候，我們還不能休息，因為我們要為我們的業(yè)主負責?！崩铉鶚I(yè)堅定地告訴記者，眼眸間不時閃爍著一股積極樂觀的神情。
●遇事冷靜果斷 同事眼中的好榜樣
“如果說集團是大海，那么我就是其中的一滴水，如果說集團是一片森林，那么我就是其中的一棵樹。一滴水只有處于大海中才永遠不會干涸，一個人只有當他把
自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量?！边@是李琦業(yè)在一次演講中所講到的內(nèi)容。他說，“物業(yè)工作就是要勇于擔當，每到春節(jié)鐘聲敲響的時候，我們就
是搶修在第一線上的奮斗之士?！?br/> 2013年除夕，伴隨著新年之夜隆隆的禮炮聲，本是舉家團聚享受溫馨的時刻，然而李琦業(yè)并沒有回家，而是依舊
堅守在工作崗位，當他在進行最后一次檢查巡視時，偶然發(fā)現(xiàn)地下消防泵房存在積水現(xiàn)象，根據(jù)他多年的從業(yè)經(jīng)驗，李琦業(yè)立刻做出了判斷，如果不及時恢復消防泵
房的正常，必定會導致數(shù)萬元設備的損毀。
此時的李琦業(yè)沒有考慮更多，他立即前往排查，原來消防泵房積水是因為地下庫房常年陰暗潮濕導致線路腐
蝕短路，浮球閥失效所致。了解了原因之后，他二話不說，立即帶領同事們進行搶修。兩個多小時的奮戰(zhàn)，自動排水系統(tǒng)恢復了正常，此時的李琦業(yè)已經(jīng)渾身濕透，
手上也有多處傷痕，“我現(xiàn)在恨不得倒頭就睡?！崩铉鶚I(yè)開著玩笑說。疲憊不堪地他在同事的幫助下最終從不足0 .
5平方米的出口爬出，此時已是凌晨一點十五分了。李琦業(yè)笑著說：“咱們這算是在地底下過了個年呀，這也應該是日照的頭一份吧?！?br/>●日照港人
心目中的
“活雷鋒”
作為集團從事服務工作的一名普通員工，李琦業(yè)面對集團的繁榮與發(fā)展，不是隨波逐流，安于現(xiàn)狀，而是盡忠職守，勇于擔當，樂于奉獻。
天越熱、活越多，雨越大、活越忙，這就是物業(yè)工作者的工作特點。他跟同事說，要時時刻刻想用戶所想，急用戶所急，及時解決用戶提出的問題。同時，要注意
平時的細節(jié)服務，哪怕是一片樹葉、一個煙頭、一張紙片掉到地上不及時清掃，都會影響到單位的服務形象，影響到公司的對外形象。這些使員工牢牢樹立了“服務
無小事”“服務無止境”的工作理念。
“李琦業(yè)在我們?nèi)照崭廴诵哪恐心鞘腔蠲撁摰摹罾卒h’形象，更是我們學習和努力的楷模。”日照港物業(yè)公司的劉師傅告訴記者，無論是何時何地，只要有需要，他永遠都是沖在最前面的人。
記者點評
忠誠、奉獻、擔當、認真、包容……或許這就是對李琦業(yè)的全部詮釋。他十年如一日，默默無聞，忠于職守，樂于奉獻。其實做好一件事不難，難的是百分百用心
做好每一件事。雖然物業(yè)工作解決的多是些維修、保潔的繁瑣小事，但是往往小事之中更能彰顯出一個人的質(zhì)樸情懷和高尚品質(zhì)。他舍小家，顧大家，不分白天黑
夜，只要業(yè)主有需要的地方，就是他追求的方向。樸實的李琦業(yè)心系業(yè)主，扎根港內(nèi)，成了港里響當當?shù)摹盎罾卒h”。
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